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| 一個題目，一群又一群的人們將想法堆疊成共識。 |
世界咖啡館(World Café)是由華妮塔．布朗（Juanita Brown）及大衛．伊薩克 （David Issacs）所提出的 一種對話的形式。其特色為在輕鬆的氛圍中，透過彈性的小團體討論，真誠對話，而能產生團體智慧。此外，在討論中可以引發對問題的反思、相互分享知識、進而找到新的行動契機。
世界咖啡館顛覆了傳統會議當中先「坐而言」然後再「起而行」的單線關係，也設法擺脫「會而不議」「議而不決」、「決而不行」的傳統窠臼。刻意在「匯談」過程當中建構出反思和行動的循環，即動態地反思、見地、收成、行動規劃。並鼓勵在規劃之後，實際執行，最後再透過發起新場次的討論，進行意見回饋與評估。
主持世界咖啡館須把握七個原則，即為背景定調、營造出宜人好客的環境空間、探索真正重要的提問、鼓勵大家踴躍貢獻己見、交流與連結不同的觀點、共同聆聽其中的模式觀點及更深層的問題、集體心得的收成與分享。
在實際操作的現場，桌長主持討論時，其實僅要秉持一個重要的原則，就是「只討論與主題有關的重要事情」。當桌員之間熟識時，可能會聊些其他無關主題的事情；當桌長過度強勢時，可能桌員講話的機會不多；這些都是要避免的狀況。桌長應該將來到該桌的桌員視為朋友，讓大家自我介紹、相互認識後，趕緊引導大家進入重要議題的討論。討論的方式可以很隨興、很輕鬆，但一定要與主題相關，不要天馬行空。
取自：世界公民咖啡館的簡介
感謝桃園藝文陣線邀請何宗勳老師來指導我們進行世界公民咖啡館的桌長培訓課程。
由於原本的工作本就會接觸不少創意發想討論的模式，像是便利貼發想法、曼陀羅思考法、心智圖等等...
因此對於世界公民咖啡館的討論方式個人覺得有點接近便利貼發想法，但又比便利貼發想法在整合歸納意見上更快速許多，因此能更有效率的得到群體共識。
但世界公民咖啡館的討論方式我覺得比較適用於各種事情的起點，在茫茫思緒大海中找到航行方向，有了群體共識結論後，在各自細分事項深入規劃與執行。
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| 短時間討論卻能產出這麼多想法! |
以下簡述我學到的世界公民咖啡館操作方式：
- 人員配置：
- 討論題目以桌為單位。
- 一桌5~7人為宜。(含桌長)
- 桌長作用為引導來到此桌的朋友們快速並不離題的進行討論，並且整合共識。
- 每桌需備有記錄人員。
- 討論工具：
- 全開/對開壁報紙
- 便利貼
- 筆~各種顏色的筆
- 筆電、相機，用來記錄的工具
- 定題方式：
- 將討論目標設為多個明確小題。
- 各小題間有關聯(個人心得)。
- 例如：
- 大目標：做出適合親子同樂的遊戲
- 小題一：什麼元素會讓親會想帶子一起同樂
- 小題二：親子間什麼形式的互動會讓人想一再進行
- 小題三：什麼元素會讓親子樂於與其它家親子分享
- 討論流程：
- 前段：
- 說明本次討論題目與方向。
- 如有需要事先具備了解的訊息也在此一併說明。
- 中段：
- 討論跑桌的行為會進行三次，因此與會者要先決定好自己最感興趣的題目。
- 每一次討論的時間不超過30分鐘，以25分鐘為宜。
- 討論流程為：
- 自我介紹(含桌長)，每人不超過兩分鐘。
- 桌長說明本桌題目(如是第二、三次的跑桌，需增加說明前兩次的結論共識為何。)
- 各自發表意見，每個人都要發言。(共約十分鐘)
- 全體發言完一輪後的追加補充。(共約五分鐘)
- 桌長整合意見，確認本次討論的共識。
- 大風吹 X 2
- 後段：
- 各桌桌長上台做本桌討論的匯整報告，每桌五分鐘。
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| 今天參與的人不少喲~ |
這樣的討論方式雖然很明快，但桌長的責任也相對重，討論過程與結果的好壞，桌長要負擔起非常重要的功能。
世界公民咖啡館的討論方式有一個很妙的作用，透過每一次跑桌25分鐘快速進行深入討論的行為，來到下一桌的時候甚至可以將上一桌的訊息平行帶來本桌，並且產生更好的連結點。
這種資訊平行連結發想正是最近世界趨勢新興的風潮。
個人大推世界公民咖啡館給遊戲業的朋友，如果當年大型專案咱們能這樣找方向，也許今天就能航行在新世界了也說不定...(私覺得這很像咱們在茶水間做的事啊...)
